介護の形には、様々な選択肢があります。また、高齢者向け施設も全国にたくさん存在しています。
そのような中、「ベネッセのホーム」が選ばれるには理由があります。
実際にご入居された方やご家族様からは「希望地域にベネッセのホームが複数あり、自分達の望む条件で選べる事ができたから。」「スタッフの対応が丁寧で親切だった。」「入居されている方の表情が明るく、ホーム内の雰囲気も良かったから。」「会社の経営がしっかりしていた。」などのお声をいただいています。
9割以上の方は「ホームを選ぶ上で重視したサービスがあった」と答えている。その中でも、「スタッフの雰囲気・応対」「立地条件」「介護スタッフの体制」「看護体制や医療との連携体制」は50%以上の方が外せなかったサービスとしてあげています。
立地、サービスのスタイル、お支払い方法など、ご自身のお身体の状態や望まれるサービスなど、入居前のホーム選びから、入居後の暮らし方まで、ご本人様やご家族様の希望に合わせてお選びいただけます。
ご入居者様へよりよいサービスを提供するためには、「介護をする人づくり」が大切だとベネッセは考えています。スタッフ一人ひとりの「よく生きる」を応援し、安心して楽しく働ける環境を整えることもサービスの向上につながっていくと信じています。
ホームとは生活をしていただく場なので、サービスを提供しつづけられることが大切。企業としての信頼性。長期に渡りサービスを提供し続けることができる経営面での安定。災害対策などいざという時に備えたホーム運営の基盤。目に見えなくても、安定した毎日を過ごしていただける安心感が有料老人ホームにとって大切なことだとベネッセは考えます。
