ご利用者A様
81歳/女性/要介護1
ベネッセの有料老人ホームを短期間でご利用できる「体験ショートステイ」。
実際に宿泊して、ホームの暮らしやサービスを体験された4組のご家族様にお話をうかがいました。
ご利用者A様
81歳/女性/要介護1
老人ホームのお世話になるのはもう少し先、と思っていましたが、病気で一人暮らしが不安になり、ベネッセのホームを体験。昔の老人ホームのイメージとはずい分違って、スタッフさんが優しく親切で、心配なときにはいつでも気持ちよく対応してくれるので、安心して暮らせます。
いくつかの近隣ホームの中で、娘様のご子息が以前「こどもちゃれんじ(ベネッセの学習教材)」を受講されていた親近感から、ベネッセのホームでまずは体験ショートステイを利用してみることに。
転倒不安で母娘ともに
疲弊していた日々から
自宅よりも楽しく、
いつでも安心な暮らしへ
ご利用者A様:私の義母が入居していた頃の老人ホームには「入りたくない」イメージがあったので不安でしたが、実際に体験させてもらったら全然違いました。スタッフさんが優しくて、なんでも丁寧に教えてくれて。私は病気のせいで周りが見えにくく、よくナースコールで呼び出したので嫌がられているのではないかと思っていたのですが、「夜中でも気にせずいつでも声をかけてください」と、気持ちよく言ってくれてありがたかったです。
娘様:母がトイレで動けなくなってからは実家に泊まり込み、「もし、母が転倒したら…」と思うと、ゆっくりお風呂にも浸かれず、シャワーで済ませる日が続きました。ベネッセの体験ショートステイを利用したときは、本当にホッとして肩の荷が下りたような気持ちになり、安心して自分の家に帰れました。
「メディカルホームグランダあやめ池・奈良」はスタッフさんが親切で温かくアットホーム。母も居心地がよいと感じたようで、体験後に入居を決めました。
ご利用者A様:食事も出てくるものが全部美味しくて。一人の時と違って、みんなと食べるご飯は楽しいです。私は人見知りなのですが、体験ショートステイ中は「これは何かな」などとわいわい話しながら毎食全部いただいていました。
娘様:母は前屈みなので、食事のときにテーブルの高さが合わないと食べづらい姿勢になってしまうのですが、スタッフさんがそれに気づき、すぐに低いテーブルを用意してくれました。そういった細やかな心遣いも母には嬉しかったようです。
ご利用者A様:アクティビティも、ソフトクリームを作ったり、お花を生けたり。部屋でじっとしているより楽しいので、誘っていただいたらできるだけ参加するようにしていました。娘にも「皆さんに顔を覚えていただけるように、しっかり出て行って参加したほうがいいわよ」と言われて。
娘様:先日も母に電話した際に賑やかだったので、聞くと「カボチャ(ハロウィンの飾り)作ってんねん」と。とても楽しそうな声で、入居して本当に良かったなと思いました。
病気のせいで顔が上げづらく、周りがよく見えないので、ナースコールを押すことが多いのですが、「夜中でもいつでも声をかけてくださいね」と言ってもらえたのが何よりありがたかったです。
食事の際、テーブルの高さが合わないと食べづらいのですが、安全な姿勢を保ちながら周りの方々と同じように食べられるよう工夫していただくなど、本人の気持ちに配慮した対応をしてもらえました。
スタッフさんがみんな優しく親切で、居心地がよいので、安心していられます。家族が訪ねた際にも、事務所のスタッフさんが立ち上がって見送ってくださるなど、とてもよい印象が残っています。
A様は体験ショートステイ中、心配なことがあると夜間に何度もナースコールを押されたことを気にかけていらっしゃいましたが、ホームとしては困ったことはなく、安心してお過ごしいただけるよう努めています。
ご病気から視線が上げづらいため、お部屋への移動など、歩行器で歩かれる際にはご案内の声がけに気を配りました。お食事の際は安全な姿勢をとっていただくために補助椅子のようなものも検討しましたが、A様がほかの方からの目を気にされないように、テーブルの高さを調整することで自然に召し上がりやすい姿勢をとれるよう配慮しました。
※「メディカルホームグランダあやめ池・奈良」は、住宅型有料老人ホームです。自立から要介護5の方までご入居いただけます。長期ご利用(ご入居)の際、要介護認定を受けている方は、居宅介護支援事業所等の介護支援専門員(ケアマネジャー)にケアプランの作成をご依頼いただき、そのプランに基づいて、地域の介護保険サービスをご利用いただくことができます。当該ホーム併設の弊社訪問介護事業所においても、ご利用に関するご相談を承ることが可能です。なお、要支援認定を受けている方等で、介護保険法に基づく総合事業サービスの利用をご希望される場合には、ホームによっては当該ホーム併設の弊社訪問介護事業所のサービスをご利用いただけない場合がございますので、まずは弊社お客様相談担当へご確認ください(介護サービスの費用は別途かかります)。
◎体験ショートステイは、介護保険適用外となります。
・介護保険の給付対象外サービスのため、全額自己負担によるご利用となります。
・ご利用料金には食材費、管理費、介護サービス費等(ただし、個別の要望に基づく外出同行等を除く)が含まれます。
・ご利用者様個人のおむつ代、医療費、嗜好品購入費等は含まれておりません。
●ご紹介しているエピソードは、個々のご入居者様の事例です。また、ご提供できるサービスやケアの内容は、ご入居者様お一人おひとりの心身の状態やホームの状況によって異なりますので、個別にご相談くださいますようお願い申し上げます。
滞在希望のホーム、期間など、
お気軽にご相談ください。
実際に宿泊することで、ホームの暮らしやサービスをまるごと体験いただけるキャンペーンをご用意いたしました。
住宅介護や退院後のご生活が不安な方、老人ホームの暮らしを確かめたい方など、自立から要介護5の方までご利用可能です。この機会にぜひ、お気軽にお問い合わせください。
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